一、品牌介绍 (Brand Story)
“筋斗云”寓意“腾云驾雾，瞬息万里”。我们创立于 2021 年，是由一群对高速无界网络怀揣执念的系统工程师、前沿 AI 开发者与网络架构师共同发起的全球网络加速品牌。在数据爆炸与大模型蓬勃发展的时代，网络连接的延迟与拥堵成为了数字鸿沟的新壁垒。筋斗云致力于通过前沿的 IPLC/IEPL 内网专线技术，为全球华人、跨境出海从业者、科研学者与极客团队提供纯粹、极速、无阻碍的连接新体验。
二、服务理念 (Core Values)
- 极致性能 (Extreme Performance)：我们绝不超售带宽，坚持点对点专线直连，哪怕在国际晚高峰期也能保证全天候 4K/8K 丝滑拖拽。
- 隐私至上 (Zero-Logs Privacy)：坚信网络隐私是数字公民的基本权利。我们恪守端到端加密与严格的零日志原则，不保留、不售卖任何用户连接数据。
- 用户为本 (Customer First)：摒弃繁琐难懂的技术门槛，提供全平台一键连接支持与无死角的技术服务响应。
三、节点覆盖 (Global Network Coverage)
筋斗云已部署 60+ 优质骨干节点，依托 Tier-3 与 Tier-4 级别国际核心数据中心，形成了广泛覆盖的全球加速中继网络：
- 亚太核心区：香港 (CN2/IPLC)、日本东京/大阪 (原生住宅IP)、新加坡 (BGP多线)、韩国首尔、中国台湾等，平均端到端延迟低至 15ms~45ms。
- 北美骨干区：美国洛杉矶、硅谷、西雅图、纽约，原生纯净 IP 段，全面针对 OpenAI/Anthropic/Google 等大模型 API 进行低风控优化。
- 欧洲与其它：英国伦敦、德国法兰克福、法国巴黎、澳大利亚悉尼等全球主要金融与数字中枢。
四、客服与技术支持 (Customer Support)
我们深知顺畅网络对您工作与生活的重要性，因此组建了专业且高效的技术保障团队：
- 7×24 小时工单支持：无论何时提交工单，技术专员均在 15 分钟内快速响应并介入排障。
- 多端接入指南：提供针对 iOS (Shadowrocket / Loon)、Android (Clash / Surfboard)、Windows/macOS 客户端的保姆级图文视频教程。
- 动态节点健康监控：自研监控大脑实时评估各节点延迟与负载，秒级自动故障转移，确保服务高可用率达 99.99%。